Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als Teamlead CDD geef je leiding aan een team van maximaal 18 CDD-analisten. Je bent verantwoordelijk voor de operationele aansturing, de kwaliteit van klantonderzoeken en de verdere professionalisering van de CDD-processen. Je werkt nauw samen met andere teamleads en stakeholders om continu te verbeteren.
Jouw taken:
✔ Leidinggeven en coachen van een team CDD-analisten
✔ Sturen op KPI's, kwaliteit en compliance
✔ Bewaken van de uniforme uitvoering van CDD-processen
✔ Initiëren en implementeren van procesverbeteringen
✔ Opstellen en monitoren van teamdoelstellingen
✔ Samenwerken met interne stakeholders en management